Справочник по приложению курьера
Eats.RabotaKuryer

Безопасность аккаунта курьера: коды, пароли и мошенники

Как защитить аккаунт: никому не сообщать коды, блокировать телефон, ставить приложение только из официальных магазинов, распознавать мошеннические схемы и что делать при подозрительной активности.

Коротко

Ключ к вашему аккаунту — номер телефона и коды из SMS. Никому не сообщайте коды, заблокируйте телефон PIN-кодом или биометрией, ставьте приложение только из официального магазина и не передавайте аккаунт другим людям. При подозрениях сразу пишите в официальную поддержку.

Главное

  • Настоящие сотрудники никогда не спрашивают код из SMS.
  • Блокировка экрана защищает аккаунт при потере телефона.
  • «Аренда аккаунта» нарушает правила и опасна для вас.

Аккаунт курьера — это ваш доход, рейтинг и личные данные. Мошенники это знают и пытаются получить доступ разными способами. К счастью, несколько простых правил закрывают большую часть рисков.

Главное правило: код — только для вас

Код подтверждения из SMS — ключ к аккаунту. Не сообщайте его никому ни под каким предлогом: ни «сотруднику», ни «менеджеру», ни знакомому. Настоящая поддержка никогда не спрашивает коды.

Типичные схемы

Схема Как выглядит Что делать
Фальшивый сотрудник «Проверяем аккаунт, назовите код» Отказать, написать в официальную поддержку
Фальшивый бонус «Активируйте бонус по ссылке» Не переходить, проверить в приложении
Поддельное приложение «Новая версия» с неизвестного сайта Только App Store / Google Play
«Аренда аккаунта» «Поработаю на вашем аккаунте, доход пополам» Отказать — это нарушение и риск
Платная регистрация «Заплатите — и сразу начнёте» Официальная регистрация бесплатна

Защитите телефон

  • Блокировка экрана — PIN, графический ключ или отпечаток. Потеряли телефон — аккаунт защищён.
  • PIN-код SIM-карты — усложняет использование украденной SIM.
  • Обновления системы — закрывают уязвимости.
  • Неизвестные приложения — не устанавливайте.

Не передавайте аккаунт

Иногда знакомые просят «поработать на вашем аккаунте». Это нарушает правила и опасно для вас: любая ошибка или нарушение другого человека будет записано на вас. Если кто-то хочет работать — пусть регистрируется сам.

Если что-то подозрительное

  1. Пришёл код, который вы не запрашивали, — никому его не сообщайте.
  2. Видите в аккаунте незнакомые действия — сразу пишите в поддержку через приложение.
  3. Потеряли телефон — блокируйте SIM у оператора и сообщите в поддержку.

Итог

Безопасность аккаунта — это простые привычки: не сообщать коды, блокировать телефон, пользоваться только официальным приложением и не передавать аккаунт. При малейших подозрениях — только официальная поддержка.

Интерфейс и функции приложения могут меняться. Если на экране что-то выглядит иначе, ориентируйтесь на раздел помощи в Яндекс Про.